Retours

Politique de retour

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si tel n'était pas le cas, nous proposons une politique de retour sous 30 jours pour les articles non portés, dans leur état d'origine et munis de toutes leurs étiquettes.

Comment retourner

1. Contactez notre service client pour initier votre retour.
2. Recevez votre étiquette de retour prépayée par e-mail.
3. Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine.
4. Déposez le colis au point de collecte le plus proche.

Remboursements

Dès réception et vérification de votre retour, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés. Le remboursement sera crédité sur votre moyen de paiement initial.

Échanges

Si vous souhaitez échanger votre article contre une autre taille ou un autre modèle, veuillez contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider à trouver la pièce idéale.

Exceptions

Veuillez noter que les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut. Les articles en solde sont vendus définitivement et ne peuvent être ni retournés ni échangés.